2.- United Parcel Service (UPS)
a).- Entradas, procesamiento y salidas
del sistema de seguimiento de UPS.
Dispositivos de entrada: Computadora portátil
llamada Dispositivo de Adquisición de Información de Entrega (DAID, por sus
siglas en inglés), red telefónica celular conectada en el vehículo para
trasferencia de información a las oficinas centrales para su almacenamiento y procesamiento.
Se cuenta con un lector de código de barras del paquete que contiene la
información del paquete.
Otras
entradas que datos son los servicios Web para ordenar envíos y facturación,
estos datos se transfieren a las computadoras centrales y luego de haber sido
procesada la información se devuelve al cliente.
El
almacenamiento y procesamiento de la información se lleva a cabo en las
computadoras centrales principales en Mahwah, Nueva Jersey y Alpharetta,
Georgia. En estas computadoras se almacena y procesa la información que llega de
diferentes partes del mundo.
El
seguimiento de un paquete se puede realizar
desde cualquier parte del mundo con el sistema automatizado de seguimiento de
paquetes de UPS. Quien quiera que envíe un paquete por UPS puede acceder al
sitio Web de UPS para rastrear paquetes, verificar rutas de entrega, calcular
costos de envío, determinar tiempo de tránsito y programar recolección.
b).- UPS utiliza la tecnología de la información, ha
desarrollado e implementado un conjunto de programas de software personalizado
que utiliza la investigación de operaciones y tecnología de mapas para
optimizar la carga y entrega de paquetes.
Dentro
de la estrategia de negocios de Ups para la utilización la tecnología de la
información quye a desarrollado, ofrece servicios para encargarse de la logística
y administración de la cadena de suministro de otras empresa, ofrece servicios
estandarizados que incluyen el diseño y administración de la cadena de
suministro, envío de fletes, corretaje de aduanas, servicios postales,
trasportación multimodal y servicios financieros además de servicios de
logística.
c).- Algunos de los problemas que
resuelven los sistemas de información de
UPS son la programación y seguimiento de
cargas, entregas y recepción de paquetes. Puesto que UPS realiza la entrega de aproximadamente
14 millones de pequeños paquetes al día, esta tecnología le ha reducido en más
de 100 millones y medio de millas anuales de distancia que recorren los
camiones repartidores, esto teóricamente sería imposible de coordinar sin los
sistemas de información y tecnología con los cuenta en la actualidad UPS.
E).- Web de UPS
UPS
ofrece servicios estandarizados que incluyen el diseño y administración de la
cadena de suministro, envío de fletes, corretaje de aduanas, servicios
postales, trasportación multimodal y servicios financieros además de servicios
de logística.
Acerca
de UPS Trade Direct (Comercio
directo).- Es un servicio que ayuda a eliminar visitas innecesarias al almacén
y mantener su inventario en movimiento desde el fabricante hasta el cliente
final. UPS recolectará o recibirá sus envíos, los transportará al país de
destino, proporcionará liberación aduanal y los entregará a múltiples
direcciones por usted.
El
servicio de Trade Direct consolida su carga internacional antes del envío, lo
que agiliza la liberación aduanal.
Servicio
UPS Trade Direct que ofrece UPS :
ü UPS Trade Direct Air
ü UPS Trade Direct Ocean
ü
UPS Trade Direct Cross Border
Proceso
de envío automatizado (Automated
Shipment Processing)
Ups ofrece un software (WorldShip) que permite realizar envíos en el menor
tiempo posible y sin errores, mantener a sus clientes informados y analizar su
historial de envíos.
WorldShip
le permite:
ü
Imprimir etiquetas
ü
Subir documentación de aduanas
ü
Configurar alertas de envío
ü
Rastrear envíos
ü
Exportar datos de envío
ü
Realizar informes
Desde
paquetes hasta carga LTL y aérea, WorldShip le permite procesar envíos
fácilmente, cumplir con las normas y reducir errores costosos. El software
basado en Windows está disponible en 20 idiomas y en más de 140 países de
origen.
WorldShip
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